Zuletzt aktualisiert: 2026-10-02
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über die Storefront Holzbank unter holzbank.shop.
Betreiberin dieser Storefront im organisatorischen Sinne ist die Lechtal Werkhandel GmbH. Die Lechtal Werkhandel GmbH ist eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortiment, Abläufe und Kundenservice für spezialisierten Werkstattbedarf verantwortet.
- Storefront: Holzbank, holzbank.shop
- Betreiber / Ansprechpartner für Bestellung, Service und Abwicklung: Lechtal Werkhandel GmbH
- Anschrift: Ahornweg 7, 86150 Augsburg, Deutschland
- Handelsname: Holzbank, gegründet 2018
Sie betreibt diese Storefront organisatorisch und ist Ansprechpartner für Bestellung, Service und Abwicklung. Zu ihren Aufgaben gehören Sortimentspflege und Lieferantensteuerung, Auftragsabwicklung und Kundenservice sowie Qualitätsprüfung und Reklamationsbearbeitung.
Holzbank ist ein unabhängiger Fachhandel für Holz vom Wald bis zur Werkbank mit passender Kaufberatung und unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für unter anderem HAFO und BOW Products. Diese Storefront ist kein offizieller Marken-Shop der genannten Hersteller und gibt keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.
Mit Abgabe einer Bestellung erkennen Sie diese AGB in der zum Bestellzeitpunkt gültigen Fassung an. Alle Preise in EUR.
2. Nutzung der Website und Kundenkreis
Die Website dient der Information über unser Sortiment und dem Abschluss von Kaufverträgen. Sie versprechen, die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte zu manipulieren, zu kopieren oder automatisiert auszulesen, soweit dies nicht für die normale Nutzung erforderlich ist.
Bestellen können volljährige Personen mit einer lieferfähigen Adresse in unserem Liefergebiet und einer gültigen E-Mail-Adresse. Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Verdacht auf Missbrauch, Zahlungsausfall oder Verstoß gegen diese AGB abzulehnen.
Konten
Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns unbefugte Nutzung unverzüglich mitzuteilen. Sie haften für Bestellungen, die über Ihr Konto abgegeben werden, soweit Sie dies zu vertreten haben.
3. Sortiment und Produktinformationen
Als Mehrmarken-Fachhändler für HAFO und BOW Products können Sie bei uns Servicefakten prüfen und Kaufdetails in Ruhe wählen. Wir bieten klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit schneller Antwort per E-Mail.
Alle Artikelbeschreibungen, Abbildungen, Materialmerkmale und Lieferumfänge werden sorgfältig erstellt. Jede Artikelangabe wird vor Freischaltung auf Herstellerzuordnung, Materialmerkmale und Lieferumfang geprüft. Geringfügige farbliche oder technische Abweichungen aufgrund von Darstellung oder Herstelleränderungen bleiben vorbehalten. Maßgeblich sind die Produktdetails zum Zeitpunkt der Bestellung sowie die dortigen Supportangaben.
4. Preise, Versandkosten und Aktionslogik
Es gelten die im Shop zum Bestellzeitpunkt angezeigten Preise in EUR inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.
- Standardversand: 8,00 €
- Kostenloser Versand ab 45,00 €
Warum Preise und Rabatte variieren können
Preise und Rabatte variieren je nach Einkaufskondition, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum, daher unterscheiden sich Nachlässe zwischen Artikeln. Die Ersparnis entsteht aus günstigerem Einkauf und schlanken Kosten, die wir als Preisvorteil weitergeben.
Dies erreichen wir durch direkten Bezug über gebündelte Bestellmengen beim Markenportfolio des Katalogs und schlanken Onlinebetrieb ohne Filialkosten und mit zentraler Abwicklung, durch planbare Einkaufskonditionen durch Saison- und Mengenplanung, geringere Stückkosten durch reduzierte Zwischenschritte in der Beschaffung sowie automatisierte Prüf-, Versand- und Zahlungsprozesse und ein fokussiertes Sortiment, das Lager- und Retourenaufwand reduziert. Aktionen werden aus eigenen Margen und zeitweisen Lieferantenzuschüssen finanziert und klar befristet.
Günstige Preise verändern weder Herstellerherkunft noch Prüfablauf, reduzierte Artikel durchlaufen dieselbe Kontrolle wie reguläre Ware.
Gutschein HOLZBANK15
Mit Code HOLZBANK15 15 % sparen, gilt für berechtigte Artikel, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. 15 % Rabatt mit dem Code HOLZBANK15 auf berechtigte Artikel. Bitte Code HOLZBANK15 an der Kasse eintragen und 15 % sparen. Berechtigung, Mindestwert und Ausschlüsse ergeben sich aus der jeweiligen Aktionsdarstellung im Shop. Pro Bestellung ist nur ein Aktionscode einlösbar.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
Wir sind berechtigt, Bestellungen bei Schreibfehlern, offensichtlichen Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit oder Überschreitung haushaltsüblicher Mengen zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall umgehend.
6. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung in der Regel bei Versand. Bei Zahlung per PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Lieferung zurückzuhalten und gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen zu.
7. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Lieferzeiten werden im Shop bzw. in der Auftragsbestätigung angegeben.
Bitte prüfen Sie Verpackung, Herstellerkennzeichnung und Lieferumfang direkt bei Ankunft und halten Sie Abweichungen fotografisch fest. Sichtbare Transportschäden melden Sie uns bitte umgehend zur schnelleren Bearbeitung; Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
8. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Verbrauchern steht zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, über das wir im Bestellablauf und in der Widerrufsbelehrung gesondert informieren. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Bitte geben Sie bei jeder Rückmeldung an:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung
- Fotos von Produkt, Kennzeichnung und Verpackung bei Beanstandungen
Nach Prüfung erstatten wir berechtigte Beträge auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei Teillieferungen oder Teilrückgaben werden Versandkosten anteilig nach den gesetzlichen Vorgaben behandelt. Kosten der Rücksendung bei Widerruf richten sich nach der Widerrufsbelehrung.
9. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Herstellergarantien, soweit in den Produktdetails ausgewiesen, treten neben die gesetzlichen Rechte.
10. Echtheit und Qualitätsversprechen
Wir sichern zu, dass alle angebotenen Produkte Originalware der jeweils ausgewiesenen Hersteller sind. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferwege des geführten Markenportfolios mit dokumentierter Lieferkette.
Unsere Qualitätssicherung umfasst Stichproben bei Wareneingang, Verpackungskontrolle und Abgleich von Etikett und Lieferpapieren.
Prüfablauf bei Echtheits- oder Qualitätsanfragen
- Prüfung der Unterlagen durch das Qualitätsteam
- Bei Bedarf Rückfrage oder Einsendung zur Herstellerverifizierung
Bitte senden Sie uns Bestellnummer und Artikelbezeichnung sowie Fotos von Produkt, Kennzeichnung und Verpackung. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz, Rückabwicklung oder Gutschrift nach Wahl im Rahmen der geltenden Rückgabe- und Gewährleistungsregeln. Sie erhalten eine Rückmeldung mit Ergebnis und Lösungsschritten innerhalb des zugesagten Servicefensters.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Storefront, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Marken und Layout, sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Marken wie HAFO und BOW Products bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber. Eine Nutzung über die Bestellabwicklung hinaus, etwa Vervielfältigung oder Verbreitung, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung bzw. der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
12. Zulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere Störungen der Website, Versuche unbefugten Zugriffs, missbräuchliche Bestellungen, Übermittlung rechtswidriger Inhalte sowie die Ausgabe dieser Storefront als offizielle Markenseite. Bei Verstößen können wir den Zugang einschränken und rechtliche Schritte einleiten.
13. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare Website, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungen, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Vertragliche Lieferpflichten bleiben hiervon unberührt.
14. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Darstellung von Kaufberatung und Produktinformationen ersetzt keine fachliche Prüfung im Einzelfall.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates bleiben unberührt. Gerichtsstand, soweit zulässig vereinbar, ist Augsburg, Deutschland.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB bei sachlichem Grund, etwa bei Gesetzesänderungen oder Anpassung von Versand- und Zahlungsabläufen, mit Wirkung für die Zukunft ändern. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Über wesentliche Änderungen informieren wir auf der Website mit aktualisiertem Datum.
17. Kundenservice und Kontakt
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@holzbank.shop.
Erste Anlaufstelle für Bestell- und Serviceanliegen über den in den Shop-Angaben genannten Kanal. Bitte nennen Sie uns Bestellnummer sowie Anliegen und gewünschtes Ergebnis. Ablauf:
- Erfassung und Zuordnung an die Fachabteilung
- Statusmeldung bis zur Lösung
Servicezeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr, samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr (Europe/Berlin). Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet. Eskalationen im After-Sales werden an das After-Sales-Team weitergegeben.
Recht, Datenschutz und Widerruf
Für Datenschutz, Widerruf und rechtliche Anfragen: recht@holzbank.shop. Bitte nennen Sie Vorgangsbezug und Kontaktdaten sowie Ihr konkretes Anliegen. Ablauf: rechtliche Prüfung und schriftliche Stellungnahme, Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.